Отзывы о Домовёнке

Генеральная уборка Выберите...
Средняя оценка
4.7
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Подробнее
Клиент
Юля
16.03.2024
Испортили ручки от плиты, теперь придётся покупать новую плиту!!
Домовёнок
Юля, приносим свои извинения! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за отзыв!
Клиент
Сухов Тимофей
31.01.2024
Все отлично!
Домовёнок
Спасибо!)
Клиент
Столярчук Светлана
18.01.2024
Добрый вечер. Сегодня убирала квартиру Эльмира. Очень качественно - все блестит. Спасибо.
Домовёнок
И Вам тоже большое спасибо за тёплые слова о работе Эльмиры! Всегда рады Вам помочь:)
Клиент
17.01.2024
Аброр большой молодец! Спасибо ему и его помощнице за идеальную чистоту! Помыли все, куда бы не упал взгляд.
Домовёнок
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего домовёнка. Спасибо за тёплые слова об Аброре!)
Клиент
Анастасия
16.01.2024
Все отлично, атких белых поверхностей в квартире я еще не видела <3
Домовёнок
Анастасия, благодарим за отзыв и тёплые слова! Всегда рады Вам помочь:)
Клиент
Шаталов Иван
30.12.2023
В третий раз ваши сотрудники приятно удивляют. Все лето в доме ремонтировали кровлю, соответственно, было довольно пыльно. Ребята все отмыли и обеспылили, теперь даже дышится легче. Большое спасибо!
Домовёнок
Иван, добрый день! И Вам тоже большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Мы рады, что Вы остались довольны. Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Иванов Константин
23.12.2023
Потолок и раковину можно было отмыть лучше (осталась желтизна), пакет с мусором забрали и оставили в подъезде около лифта. Менеджер забыла отметить, чтобы сотрудники взяли средство от плесени.
Домовёнок
Константин, нам жаль, что уборка обнаружила столько недочётов. Приносим свои извинения! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Клиент
Водопьянова Зоя
19.12.2023
Потеряли адаптер от клавиатуры(
Домовёнок
Здравствуйте! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Комиссарова Мария
18.12.2023
Добрый день. Ребята молодцы не первый раз пользуюсь услугами данного клининга, но в этот раз есть небольшие нарекания по качеству
Домовёнок
Здравствуйте! Информация о недочётах передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы уточнить детали и разобраться в ситуации. Приносим свои извинения!
Клиент
Никита
17.12.2023
Работали професионалы, все быстро и организованно, однозначно рекомендую. Очень приятные ребята.
Домовёнок
Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Ждём снова:)
Клиент
Козина Яна
26.11.2023
Всё отлично! Большое спасибо!
Домовёнок
Спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снова:)
Клиент
Мамедова Светлана
21.11.2023
Вовремя, аккуратно, тщательно, профессионально.
Домовёнок
Светлана, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
Станислава
17.11.2023
Очень довольны уборкой! Супер круто! Спасибо!желаю держать на том же уровне качество уборки и стремится к совершенству!
Домовёнок
И Вам тоже большое спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё:)
Клиент
Федорова Ольга
13.11.2023
Уборка была выполнена очень хорошо. Ребята работали великолепно, с большим старанием. Я очень довольна результатом
Домовёнок
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Мы рады, что Вам всё понравилось. Ждём снова:)
Клиент
Анна
12.11.2023
Очень добросовестная бригада, не только качественно, но и аккуратно выполнили всю работу, что для меня является очень важным. С удовольствием буду приглашать еще.
Домовёнок
Анна, мы очень рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас снова:)
Клиент
10.11.2023
Это был мой первый опыт клининга. В целом все понравилось, очень приятные домовята приехали, работа выполнена качественно. Уже после заметила два нюанса - стиральная машина изнутри, там грязно, не мыли, я забыла этот момент уточнить заранее и не проверила после, раковина в ванной также помыта хорошо, но в одном месте там надо снять крышку и там грязь. Не убираю за это звезды, потому что сама не предупредила об этом.
Домовёнок
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и замечания! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Информация передана менеджеру. Приносим свои извинения за недочёты в уборке!
Клиент
Журавская Татьяна
07.11.2023
Ужасная уборка, хотя меня бригадир уверял что он старался . В первую очередь холодильник даже не отодвигался.Машинку стиральную не помыли, как был порошок на ящичке так и остался.За кухонным шкафом также не мыто пыль.Под кухонным шкафом не мыто.Выключатели грязные , в детской вообще заново надо приглашать и отмывать.Плюс компания прислали новичка, который вообще в жизни то и тряпки не держал.Готова прислать все фото, что так и не сделали, чтобы быть не голословной . В детской грязный шкаф, кровать даже не протирали. На столе осталась грязь.Ну что сказать ещё , даже не знаю.до этого по приезжали девушки сделали все от и до. Поэтому и был хороший отзыв, сейчас я прибываю в шоке. Попросила помыть в шкафу встроенном только пол, никто даже не вспомнил и не сделал.
Домовёнок
Татьяна, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за подробный отзыв!
Клиент
Вагнер Яна
06.11.2023
В общем и целом все хорошо. Но есть недоработки.
Домовёнок
Яна, информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы уточнить детали и разобраться в ситуации. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Клиент
Роман
04.11.2023
К сожалению, ужасный опыт работы с домовенком. Заказывали уборку 4 раза за примерно 3 года. В первый раз во времена ковида, заказал уборку. Позвонили накануне вечером примерно в 20:00, сказали что клинер заболел, не приедет. Либо отмена, либо перенос. Нужно было срочно, поэтому отменил. Второй раз супруга заказала уборку, сначала несколько раз переносили время, затем перенесли на следующий день (без согласования с нами, просто смс с фактом переносов). В день, когда клинер должен был прийти, за весь день так никто и не пришел. В третий раз, заказали уборку заранее за несколько недель, в итоге также накануне вечером сказали, что нет клинера для нас. Мы решили, что больше не будем обращаться в компанию. Но спустя год решили снова попробовать услугу генеральной уборки, тк у конкурентов не было такой услуги или же не подходили даты. В итоге встретившись с командой, бригадир говорит, что ее напарница не приехала и она будет звонить выяснять будет ли у нее помощь по уборке. В конечном счете, да, второй клинер приехал. Когда мы приехали принимать уборку(после звонка бригадира, что уборка закончена), мы сразу же обнаруживаем остатки пыли на всех подоконниках. Видим неубранные шкафы на кухне, рама зеркала, некоторые плинтуса(просто забыли убрать), разводы, не пылесошена мягкая мебель, фартук на кухне не помыт, плохо помыта бытовая техника, раковина, плита. После химчистки остались катышки на матрасе. Также во время уборки уронили стремянку на антикварный комод и повредили его(скол) Заказывая генеральную уборку явно не ожидаешь увидеть результат худший чем на поддерживающей уборке. Отделу качества готов все подробно рассказать более конкретно с датами, заказами и номерами телефонов.
Домовёнок
Роман, здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы не хотели Вас огорчать. С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за подробный отзыв!
Клиент
Захарова Лариса
08.10.2023
Плохая уборка. Увидели, что в квартире чисто и начали халтурить. Генеральную уборку делали 3 часа 15 минут. Не вымыли ни одного выключателя, пропустили где-то откосы, Где-то подоконники и т. Д. После такой уборки пришлось 2 часа убираться самой. Если также будут убиратся дальше, заказывать больше не будем. У мамы уборка 10.10. Прошу прислать другую бригаду
Домовёнок
Лариса, нам жаль, что уборка обнаружила недочёты. С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!