Отзывы о Домовёнке
Мойка окон
Выберите...
Средняя оценка
4.6
Подробнее
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Финащенкова Татьяна
14.11.2024
Окна вымыты отлично, здесь 5 из 5. Молодец. Уборки нет, ее никто и не делал. Полы вымыты странно, кусками. За дверью комки пыли, у входа, где обувь вообще никто ничего не убирал. Песок так и лежит. Цветок стоит и робот пылесос просто так и стоят в пыли. В ванной вообще не убирались. Когда уборщик вышел в лифт и я его позвала и он чуть прошелся, но скажем за стиральной машиной пыль так и осталась. Уборку точно заказывать не советую и сама не буду. Я за 30 минут сама больше уберусь. Разочарование.
Домовёнок
Татьяна, здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты в уборке! Мы обязательно учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Зонова Елизавета
31.10.2024
Все сделано изумительно, исключительно приятные люди, отмыто так, что квартира такой чистоты никогда до этого не видела. Качественно, хочется пользоваться услугами компании и дальше. Опыт с теплом на душе, когда все делают так, как обещают на сайте, профессионально. Спасибо!
Домовёнок
Елизавета, и Вам тоже большое спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Ждём Вас снова:)
Царик Ольга
12.10.2024
Отличная работа, окна сияют чистотой.
Домовёнок
Мы рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв!)
Ксения
10.10.2024
После уборки указали мастерам на недочёты и по уборке окон, и по уборке пола. После отъезда заметили также, что плохо обработана поверхность плитки. Это не тот уровень качества, который ожидаешь за эти деньги. С учётом, что меньше, чем за 24 часа, мастера пытались отменить заказ
Домовёнок
Добрый день! Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за обратную связь!
23.09.2024
До прихода Домовёнка квартира была в грустном состоянии в плане чистоты. По сути мастер перевыполнила план — всё качественно и чисто! Планирую перейти на регулярную поддерживающую уборку.
Домовёнок
Добрый день! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем ждать Вас:)
Ружицкая Анна
19.09.2024
Заказывала уборку за месяц. Накануне позвонили и сказали, что приехать на уборку не могут. Может только мойщик окон. Мойщик окон опоздал на 1,5 часа. А потом торопился мыть окна, чтобы успеть на общественный транспорт. Хотя за выезд допом взяли 720 рублей
Домовёнок
Анна, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы учтём ваше замечание и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за отзыв!
Ольга
10.08.2024
Мойщик окон Саид, не видел грязь: рамы в углах плохо мыл, в пазах рам грязь не видел, в каждом окне, где он мыл, я указывала на недостатки мытья.., он исправлял, но хотелось бы , что бы мойщик окон сам видел, где грязно, и что бы не приходилось контролировать его работу, и при моих замечаниях он говорил: если я буду так оттирать, то это за доплату.., и не буду успевать на другие заказы… От его работы и слов я до сих пор пребываю в легком шоке.. А вот Юлия и Ольга хорошо убирались без замечаний, старались. Я только один недостаток увидела после их уборки, когда они уже уехали: Лейка душа не отмыта, там ржавчина от воды так и осталась. А в целом, спасибо Оле и Юле за проделанную работу)
Домовёнок
Здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты в мытье окон! Мы не хотели Вас огорчать. Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Благодарим за обратную связь!
Елена
05.08.2024
Не на всех поверхностях смыли химические средства
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
Меркова Мария
02.08.2024
Вы сами перенесли время начало уборки, а я виновата что рабочий день до 17.00?? Прошу со мной связаться
Домовёнок
Мария, с Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Елена
05.07.2024
Очень вежливый и приятный человек. Работу выполнил отлично. Спасибо!
Домовёнок
Елена, спасибо Вам! Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё:)
Бабинова Наталья
18.06.2024
Заказ выполнен хорошо. Но в процессе выяснилось, что при оформлении заказа я неправильно указала количество окон ( не указала количество створок на лоджиях). Приложение в этом плане очень неудобное. Попытка связаться с менеджером ни через колл-центр, ни через обратный звонок ни к чему не привело. Чата в приложении нет. Связаться здесь и сейчас невозможно. Добавить доп услуг в время выполнения заказа невозможно. Спасибо исполнителю - она нашла выход. За что ей большое спасибо) И за мытье окон тоже)
Домовёнок
Наталья, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Благодарим за обратную связь!
Голицына Юлия
12.06.2024
Курбонов Аброр — безупречный клинер. Рекомендую. Особо хочется отметить, что не смотря на то, что в команде он был подчиненным, фактически именно он руководил процессом уборки, обучая своего «наставника» профессиональным навыкам.
Домовёнок
Юлия, добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего домовёнка Аброра! Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас:)
Варвара Снегирева
11.06.2024
Помыто отвратительно, окна не домыты, сотрудник психанул и ушёл. Квартира новая, после ремонта и в квартире ни кто не жил, по факту произвели лёгкую влажную уборку. Это не уборка после ремонта!
Домовёнок
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С Вами уже связались по данному вопросу. Благодарим за обратную связь!
Морозов Роман
20.05.2024
Остались разводы на окнах балконных. А так же на плитке в санузле
Домовёнок
Роман, информация о недочётах передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся. Приносим свои извинения!
Марина
15.05.2024
Отличный исполнитель, быстрый, акуратный, советую
Домовёнок
Марина, мы рады, что Вам понравился наш домовёнок. Спасибо за отзыв!)
13.05.2024
Протирать пол от капкль воды , оставшейся после мытья окон. В ванне тщательнее смывать грязь .
Поставила бы 4,5, но нет такой оценки. А так практически идеально :)
Домовёнок
Спасибо за отзыв и замечания! Мы учтём их и постараемся, чтобы такого не повторилось. Информация передана менеджеру. Приносим свои извинения за недочёты!
Павлов Константин
13.05.2024
Пропало кольцо после уборки.
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Благодарим за обратную связь!
Елизавета
12.05.2024
Что улучшить: пылесосить в каждом углу, под кроватью, отодвинуть стул; лучше смыть средства с поверхности кухонного гарнитура.
Домовёнок
Добрый день! Спасибо за отзыв! Вся информация передана менеджеру. Всегда рады Вам помочь:)
Ксения
04.05.2024
Все было просто замечательно, как и в прошлом году ❤️ большое спасибо, что ваши сотрудники спасают меня от мытья окон! При том, что окна у меня большие и их много - стандартная цена - это вообще шок))
Домовёнок
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших домовят. Благодарим за высокую оценку и тёплые слова! Будем ждать Вас снова:)
Федорченко Дарья
29.04.2024
Не помыль стены
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!